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Certification qualité

Service de qualité : Complétude s’engage !

Chez Complétude, quand on fait des promesses, on se donne les moyens de les tenir ! La certification Qualicert confirme notre envie et nos efforts continus pour mettre en œuvre des procédures de recrutement sûres, efficaces et de haute qualité. Voilà ce qu’attendent les familles ayant recours au soutien scolaire et les résultats de l’enquête IFOP 2018 attestent que c’est bien le cas chez Complétude !

Notre certification Qualicert ne date pas d’hier. En février 2008, Complétude était le 1er organisme de soutien scolaire à l’obtenir !
Voir le certificat Qualicert

Une qualité reconnue et garantie !

La qualité du soutien scolaire délivré par Complétude est reconnue et récompensée par la certification Qualicert rendue par une autorité externe. Le respect des engagements pris par Complétude dans le cadre de cette certification fait l’objet d’un audit strict mené régulièrement par l’organisme indépendant SGS ICS – 29 avenue Aristide Briand – 94111 Arcueil Cedex.
Ce contrôle porte sur des engagements en matière de déontologie, d’éthique et de qualité de service, définis par le référentiel « Services aux Particuliers ». Ce référentiel peut être obtenu auprès de SGS ICS.

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Ils donnent leur avis

LONGAGNE
Très bien
Des professeurs compétents qui s'adaptent aux demandes des lycéens et à leur emploi du temps.
Muriel
L'agence Completude de Rennes s'est…
L'agence Completude de Rennes s'est montrée très réactive pour nous proposer un intervenant de qualité en maths niveau terminale.Contact téléphoniq...
HOURQUIN C
Professeur excellent
Le professeur qui nous a été proposé a beaucoup fait progresser mon fils, pour la préparation du Bac et aussi pour la préparation des concours aux ...
Benjamin
Très bon enseignement.
Complétude nous a mis en relation avec une ancienne enseignante dont les compétences pédagogiques sont excellentes.
Enquête IFOP 2018
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