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Certification qualité

Service de qualité : Complétude s’engage !

Chez Complétude, quand on fait des promesses, on se donne les moyens de les tenir ! La certification Qualicert confirme notre envie et nos efforts continus pour mettre en œuvre des procédures de recrutement sûres, efficaces et de haute qualité. Voilà ce qu’attendent les familles ayant recours au soutien scolaire et les résultats de l’enquête IFOP 2018 attestent que c’est bien le cas chez Complétude !

Notre certification Qualicert ne date pas d’hier. En février 2008, Complétude était le 1er organisme de soutien scolaire à l’obtenir !
Voir le certificat Qualicert

Une qualité reconnue et garantie !

La qualité du soutien scolaire délivré par Complétude est reconnue et récompensée par la certification Qualicert rendue par une autorité externe. Le respect des engagements pris par Complétude dans le cadre de cette certification fait l’objet d’un audit strict mené régulièrement par l’organisme indépendant SGS ICS – 29 avenue Aristide Briand – 94111 Arcueil Cedex.
Ce contrôle porte sur des engagements en matière de déontologie, d’éthique et de qualité de service, définis par le référentiel « Services aux Particuliers ». Ce référentiel peut être obtenu auprès de SGS ICS.

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Ils donnent leur avis

FONSECA
Très à lécoute des besoins
Très à lécoute des besoins, bienveillance, prise de contact rapide, recherche des intervenants rapide, très disponible.
JABOUIN
Très satisfaite
Je recommande vivement complétude car tout c’est bien passer et mon enfants a fait des énormes progrès merci beaucoupn
ZHANG
Complétude recrute des professeurs…
Complétude recrute des professeurs motivés qui ont une vrai passion pour l’education des enfants.
NEVEU
Nous sommes pleinement satisfaits de…
Nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenante qui suit notre fils, et du suivi de complétude.
Enquête IFOP 2018
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