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Certification qualité

Service de qualité : Complétude s’engage !

Chez Complétude, quand on fait des promesses, on se donne les moyens de les tenir ! La certification Qualicert confirme notre envie et nos efforts continus pour mettre en œuvre des procédures de recrutement sûres, efficaces et de haute qualité. Voilà ce qu’attendent les familles ayant recours au soutien scolaire et les résultats de l’enquête IFOP 2019 attestent que c’est bien le cas chez Complétude !

Notre certification Qualicert ne date pas d’hier. En février 2008, Complétude était le 1er organisme de soutien scolaire à l’obtenir !
Voir le certificat Qualicert

Une qualité reconnue et garantie !

La qualité du soutien scolaire délivré par Complétude est reconnue et récompensée par la certification Qualicert rendue par une autorité externe. Le respect des engagements pris par Complétude dans le cadre de cette certification fait l’objet d’un audit strict mené régulièrement par l’organisme indépendant SGS ICS – 29 avenue Aristide Briand – 94111 Arcueil Cedex.
Ce contrôle porte sur des engagements en matière de déontologie, d’éthique et de qualité de service, définis par le référentiel « Services aux Particuliers ». Ce référentiel peut être obtenu auprès de SGS ICS.

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Ils donnent leur avis

MUZAS
Efficace et à l’écoute - pédagogie parfaite
L’équipe administrative est très efficace mais aussi à l’écoute. Ils m’ont trouvé une super prof de maths qui fait comprendre à ma fille tout ce qu...
Mme Anne GODDE
Pourquoi j'ai choisi Complétude pour accompagner mes enfants vers la réussite scolaire
Grâce aux cours particuliers donnés par les intervenants de Complétude, chaque élève progresse à son rythme et peut poser les questions sur des poi...
Celine
Très bonne expérience enfant diffèrent
Du personnel a l écoute, des professeurs très professionnels au petit soin pour leurs élèves. Et pourtant mon fils est dys, tdah et asperger. Et c ...
Virginie
Intervenante très professionnelle et…
Intervenante très professionnelle et qui sait faire partager sa passion pour l'anglais.
Enquête IFOP 2019
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