94% des parents sont satisfaits du service de soutien scolaire* Complétude fait appel annuellement à l’IFOP pour mesurer la satisfaction de ses clients. * enquêtes de satisfaction Ifop, moyenne 2005, 2006, 2007 Un niveau de satisfaction globale élevé à l'égard de Complétude Les clients sont satisfaits du service et sont prêts à recommander Complétude à leurs proches. Satisfaction globale 94% de nos clients sont satisfaits du service Complétude Intention de renouvellement 92% de nos clients feraient de nouveau appel à Complétude s'ils devaient recourir une seconde fois à des cours particuliers pour leurs enfants Intention de recommander 94% de nos clients sont prêts à recommander Complétude à leurs proches   Bénéfices apportés Avec les cours Complétude, les élèves progressent, gagnent en confiance et en motivation et s'organisent mieux dans leur travail. Progression de l'élève 85% des élèves ont progressé Opinion sur les bénéfices apportés par les cours 83% des élèves ont plus confiance en eux 74% des élèves ont gagné en motivation 58% des élèves s'organisent mieux dans leur travail   Enquêtes réalisées par l'IFOP Enquêtes de satisfaction 2005, 2006, 2007 réalisées par téléphone auprès de 928 clients de Complétude. La représentativité de l'échantillon a été assurée par l'IFOP à partir de la méthode des quotas définis selon des critères représentatifs de la base des clients de Complétude (région, classe, matière et nombre d'heures de cours).