La certification selon la norme ISO 9001 démontre la performance des méthodes utilisées par Complétude et l'efficacité de ses procédures.

Celle-ci pousse Complétude à optimiser et améliorer de façon continue son organisation dans le but de toujours mieux satisfaire ses clients.

Depuis août 2005, date à laquelle Complétude a obtenu la certification, l’AFAQ-AFNOR, organisme reconnu, vérifie annuellement la conformité de Complétude avec les exigences de la norme ISO 9001.