Soutien scolaire avec Complétude
Soutien scolaire, cours particuliers
 
 
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Certification qualité ISO 9001

 
 

Complétude place la qualité au cœur de sa démarche :

- La charte qualité détaille l’ensemble des engagements pris par Complétude
- Les labels Qualicert et ISO 9001 garantissent le respect de ces engagements
- L’IFOP, organisme indépendant, mesure une fois par an la qualité de service perçue par nos clients.


Charte qualité Charte qualité
La charte qualité détaille les engagements précis de Complétude vis à vis de ses clients.
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96% des clients Complétude satisfaits du service Enquêtes IFOP
Complétude fait appel annuellement à l’IFOP pour mesurer la satisfaction de ses clients : 94% des parents sont satisfaits du service Complétude (enquêtes de satisfaction Ifop, moyenne 2005, 2006, 2007).
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Label Qualicert
Le label Qualicert apporte les garanties essentielles sur la qualité et la fiabilité de notre service.
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1er organisme de soutien scolaire certifié ISO 9001 Certification Iso 9001
Complétude va plus loin dans sa démarche qualité en choisissant de se conformer à une norme universellement reconnue comme une garantie d’exigence, de qualité et de fiabilité : la norme ISO 9001.
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Contact presse Complétude
Céline ROUSSELET
01 56 58 58 52

FGC - Frédérique GUILLO
01 41 18 85 55