Soutien scolaire et cours particuliers à domicile

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Certification qualité

Une qualité reconnue et garantie par la certification Qualicert

La qualité du soutien scolaire délivré par Complétude est reconnue et récompensée par la certification Qualicert rendue par une autorité externe.

Le respect des engagements pris par Complétude dans le cadre de cette certification fait l'objet d'un audit strict mené régulièrement par l'organisme indépendant SGS ICS.
Ce contrôle porte sur des engagements en matière de déontologie, d’éthique et de qualité de service, définis par le référentiel «Services aux Particuliers».

La certification Qualicert confirme les efforts continus déployés par Complétude pour mettre en œuvre des procédures de recrutement sûres, efficaces et de haute qualité attendue par les familles ayant recours au soutien scolaire Complétude (résultats enquête IFOP 2016).

Complétude est le 1er organisme de soutien scolaire à avoir obtenu la certification Qualicert en février 2008.

Voir le certificat Qualicert
Consulter la charte qualité de Complétude 

01 56 58 58 58

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